jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אחראית שירות לקוחות לחברה מובילה

מכון תימה

מכון תימה

  • מספר מקומות
  • Drushim
Drushim

אחראית שירות לקוחות לחברה מובילה

מכון תימה

מכון תימה

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • Drushim
Drushim

לחברה קמעונאית מובילה דרוש/ה אחראי/ת מחלקת שירות לקוחות.
מחלקת שירות הלקוחות של החברה, נותנת מענה בכתב ללקוחות החברה ברחבי הארץ.
התפקיד משלב ניהול אנשים, בנייה ושיפור מתמשך של תהליכים, ויצירת חוויית לקוח מצוינת
תחומי אחריות עיקריים
•ניהול שוטף של צוות שירות הלקוחות – גיוס, הכשרה, הנעה ובקרה על ביצועים
•אחריות על מתן מענה בכתב ברמה גבוהה לפניות לקוחות – תלונות, בקשות ופניות שירות
•טיפול בפניות מורכבות ורגישות, כולל שיחות עם לקוחות מתוך כוונה להגיע להסכמות
•בניית תהליכי עבודה, נהלים ותבניות מענה לשם אחידות ואיכות שירות
•יזום ויישום יוזמות לשיפור חוויית הלקוח ולייעול האופרציה
•ניתוח נתוני שירות, זיהוי מגמות והעלאת המלצות להנהלה
•עבודה שוטפת מול יחידות פנים-ארגוניות רלוונטיות וכן גורמי חוץ – תפעול, סחר, יבואנים וספקים ועוד
משרה מלאה במשרדי החברה בחיפה.
שכר הולם ותנאים טובים
דרישות התפקיד
•ניסיון מוכח של 3 שנים לפחות בניהול מחלקת שירות לקוחות – חובה
•ניסיון בענף הקמעונאי / מרכולים – יתרון משמעותי
•ניסיון בניהול מענה כתוב ללקוחות בהיקף גדול – יתרון
•תואר ראשון – יתרון
•עברית ברמה גבוהה מאוד – חובה
•יכולת ניהול עובדים והנעת צוות להישגים


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת אחראית שירות לקוחות לחברה מובילה

התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות שירות הלקוחות, אחריות על מתן מענה כתוב איכותי לפניות לקוחות, טיפול בפניות מורכבות, בניית תהליכי עבודה ונהלים, ייזום ויישום יוזמות לשיפור חווית הלקוח, ניתוח נתוני שירות ועבודה מול יחידות פנים-ארגוניות וגורמי חוץ.

לתפקיד נדרש ניסיון מוכח של 3 שנים לפחות בניהול מחלקת שירות לקוחות. יתרון משמעותי יינתן למועמדים עם ניסיון בענף הקמעונאי או במרכולים, וכן ניסיון בניהול מענה כתוב ללקוחות בהיקף גדול. כמו כן, נדרשת עברית ברמה גבוהה מאוד ויכולת ניהול והנעת צוות.

המשרה היא משרה מלאה במשרדי החברה בחיפה. החברה מציעה שכר הולם ותנאים טובים לעובדים בתפקיד זה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל /ת שירות לאגף לקוחות-שכר מעולה+קרן השתלמות.

    • map_icon רמת גן
    נטלי

    נטלי

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות לתחום המסחר העצמאי!

    • map_icon כפר סבא
    SVT JOBS

    SVT JOBS

  • רשימת משאלות

    ראש/ת צוות שירות לקוחות - נתניה

    • map_icon נתניה
    טרנזילה

    טרנזילה

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד שירות / תל אביב / 947067

    • map_icon תל אביב - יפו
    חגית לייבה

    חגית לייבה

  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!

    • map_icon תל אביב - יפו
    SVT JOBS

    SVT JOBS

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת שירות בפתח תקווה

    • map_icon פתח תקווה
    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם