עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
7,500-9,500 ₪
חברת טריפל סי אנו מגייסת איש/אשת שירות ותפעול בעלי זיקה לעולמות השירות, יכולת סדר וארגון גבוהה ורצון להשפיע על שביעות הרצון וחווית הלקוח בארגון.
התפקיד כולל:
• ניהול ותפעול הזמנות: עבודת בק-אופיס הכוללת קליטה, מעקב וטיפול בהזמנות לקוחות מקצה לקצה.
• בקרת איכות: ביצוע בקרות על תהליכי עבודה באמצעות דוחות ומערכות החברה.
• סקרי משוב ושביעות רצון: יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך ביצוע שיחות משוב וסקרי שביעות רצון.
• שימור ושיפור חווית הלקוח: טיפול בפניות מורכבות, פתרון בעיות בזמן אמת.
דרישות התפקיד
• תודעת שירות גבוהה: שירותיות, אמפתיה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים – חובה.
• סדר וארגון: יכולת גבוהה לניהול משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות במקביל – חובה.
• יישומי מחשב: שליטה טובה ביישומי אופיס ומערכות CRM/ERP – חובה.
• ניסיון קודם: ניסיון קודם בבק-אופיס, שימור לקוחות או בקרת איכות – יתרון משמעותי.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ה חווית לקוח ובק -אופיס למשרה מלאה בפתח תקווה
תפקיד נציג/ה חווית לקוח ובק-אופיס ב-Triple c cloud כולל ניהול ותפעול הזמנות מקצה לקצה, ביצוע בקרות איכות על תהליכי עבודה, יצירת קשר יזום עם לקוחות לסקרי משוב ושביעות רצון, וטיפול בפניות מורכבות לשימור ושיפור חווית הלקוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה נציג/ה למחלקת Customer Experience
-
חיפה
אדמטק
-
-
מחפשים /ות עבודה עם תנאים מעולים? מותג מוכר מגייס נציגי /ות חווית לקוח!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
עבודה כיפית בתחום ההשקעות - נציג/ת חווית לקוח!
-
חיפה
JOBS Ai
-
-
לחברת אדמטק, חברה גלובאלית בתעשיית ה Medical Device, דרוש /ה נציג /ה למחלקת Customer Experience
-
חיפה
Admetec
-
-
דרוש/ה נציג/ה למחלקת Customer Experience
-
חיפה
אדמטק
-
-
אחראי /ת שירות וחווית לקוח לקבוצת zap!- מתאים לג'וניורים
-
כפר סבא
זאפ גרופ
-
ערב
קרית גת
