עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל/ת צוות Help Desk לארגון מוביל בצפון

CALANIT by one

חיפה

מנהל/ת צוות Help Desk לארגון מוביל בצפון

CALANIT by one

חיפה
מלאה
13,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

אנחנו מחפשים מנהיג/ה טכנולוגי/ת עם תשוקה לשירות וניהול, להובלת צוות התמיכה שלנו. אם יש לכם ניסיון מוכח בניהול מוקדים, יכולת ניתוח נתונים ורצון להטמיע סטנדרטים גבוהים – מקומכם איתנו!

מה כולל התפקיד?
ניהול והובלה: אחריות על צוות תומכים, כולל חניכה, ליווי מקצועי והנעה למצוינות.
מתודולוגיה ו-SLA: הטמעת שיטות עבודה סדורות ועמידה ביעדי שירות קפדניים.
דאטה וניתוח: ניתוח נתוני המוקד להפקת תובנות ושיפור מתמיד של הביצועים.
הובלה טכנולוגית: מתן מענה לאתגרים טכניים מורכבים והטמעת כלים חדשים.
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול מרכז Help Desk – חובה!
יכולת הובלה מקצועית וטכנולוגית ברמה גבוהה.
ניסיון בעבודה עם מתודולוגיות שירות ועמידה ב-SLA.
מגורים באזור הצפון.