רפרנט/ית מחשוב ותמיכה תכנית למשרד ממשלתי בירושלים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

matrix (ממשלה)

ירושלים

matrix (ממשלה)

ירושלים
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

משרד ממשלתי בירושלים מחפש/ת איש/ת מקצוע/ית מצוין/ת להצטרפות לצוות תמיכת המשתמשים וניהול תקלות המחשוב בארגון.

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית (קו ראשון) למשתמשי המשרד בתקלות במערכות הפעלה, תקשורת ותוכנות כלליות וייעודיות.
סיוע למנהל המוקד בניהול מקצועי של צוות התמיכה ומתן מענה בדרג שני לנושאים מורכבים.
מתן תמיכה ביישומים ייעודיים ובתוכנות מדף ברמת מומחה יישום (אבחון, הטמעה ומעקב).
בקרה על קריאות המועברות בין דרגות התמיכה וניהול מאגרי ידע.
שימוש באקסל וניתוח דוחות סטטיסטיים.
דרישות התפקיד
השכלה וניסיון (אחד מהבאים):
השכלה בתחום
ניסיון קודם של שנה לפחות בתחום - חובה.
כישורים נדרשים ויתרונות:
יכולת עבודה בצוות, למידה עצמית מתמדת והתפתחות מקצועית.
יכולת עבודה תחת לחץ, multitasking וגמישות.
חריצות, אמינות ונחישות.
יתרון: ניסיון בעבודה בארגונים גדולים (ממשלתי/בריאות), ניסיון בניהול מאגרי ידע, עבודה עם אקסל.

שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט/ית מחשוב ותמיכה תכנית למשרד ממשלתי בירושלים

מהם תחומי האחריות העיקריים של רפרנט/ית מחשוב ותמיכה תכנית במשרד ממשלתי בירושלים?

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ראשונית למשתמשי המשרד בתקלות במערכות הפעלה, תקשורת ותוכנות, סיוע למנהל המוקד בניהול צוות התמיכה, מתן מענה בדרג שני לנושאים מורכבים, ותמיכה ביישומים ייעודיים ותוכנות מדף ברמת מומחה יישום. בנוסף, התפקיד כולל בקרה על קריאות וניהול מאגרי ידע.

איזה ניסיון נדרש עבור מועמדים לתפקיד רפרנט/ית מחשוב ותמיכה תכנית ב-matrix (ממשלה)?

אילו כישורים אישיים חשובים להצלחה בתפקיד רפרנט/ית מחשוב ותמיכה תכנית במשרד הממשלתי בירושלים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך IT

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

רפרנט/ית מחשוב ותמיכה תכנית למשרד ממשלתי בירושלים