דרוש/ה רכז/ת תיקי לקוחות- תנאים מעולים

לקבוצת חברות מובילה במשק דרוש/ה רכז/ת תיקי לקוחות בתחום התעשייה, המסחר והשירותים לתפקיד מרכזי, מגוון ודינמי עם רכב חברה צמוד!
קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, אופק התפתחות לתפקידי ניהול בכירים ותנאים מעולם!

תחומי אחריות:
• ניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה
• איתור יזום של לקוחות חדשים והרחבת פעילות קיימת
• ניהול תהליכי מכירה ופיתוח עסקי, כולל פגישות, מו"מ, הצעות מחיר וסגירת חוזים
• מתן מענה מקצועי ושירות שוטף ללקוחות בנושאים תפעוליים, אדמיניסטרטיביים וחוקיים
• טיפול בבעיות שוטפות ומתן פתרונות בזמן אמת
• מעקב אחר שביעות רצון הלקוחות והעובדים
• תיעוד שוטף ועדכון במערכות החברה
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או ניהול תיקי לקוחות – חובה
• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחצים
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
• עברית ברמה גבוהה מאוד, בכתב ובעל פה
• אנגלית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה
• שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel, Outlook ו-Word
• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
• רישיון נהיגה ונכונות לנסיעות מרובות ברחבי הארץ
• יכולת עבודה בצוות, אחריות, שירותיות ויכולת הובלת תהליכים