עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
About Us:
Simploud is a leading SaaS company specializing in Life Sciences Informatics (LSI) solutions.
Role Summary:
We are looking for a dedicated Training & Onboarding Specialist to join our Customer Success team. The ideal candidate will be passionate about creating powerful training materials and ensuring that our customers experience a seamless onboarding process. This is a vital role that will directly influence our customer retention, product adoption, and overall customer satisfaction.
Key Responsibilities:
Onboarding & Training:
- Develop, maintain, and deliver comprehensive training materials to prospects and customers, tailored to different user personas.
- Coordinate and facilitate onboarding sessions to ensure customers understand the full capability and potential of our software.
- Stay updated with product updates and enhancements to ensure training material remains current.
- Collect feedback from training sessions to continuously improve the onboarding experience.
Content Creation:
- Design multimedia content, including videos, webinars, and written guides to enhance user understanding.
- Collaborate with the marketing team to develop customer success stories and testimonials.
Feedback & Collaboration:
- Gather feedback from clients to provide to the product development team for continuous product improvement.
- Collaborate closely with sales, support, and product teams to ensure alignment and optimization of the customer journey.
Skills & Qualifications:
- Bachelor's degree in a related field or equivalent professional experience.
- Proven experience in developing training content for a SaaS product.
- Experience in the SaaS industry and familiarity with life sciences is a plus.
- Strong presentation and facilitation skills.
- Exceptional written and verbal communication skills.
- Ability to create multimedia training materials.
- Proficient in relevant software tools (e.g., video editing, webinar hosting, CRM).
- Native English speaker.
- Adaptable to rapid-paced settings with strong self-initiative and proactive execution.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למשרד החינוך דרוש /ה מדריך /ה לחולון
-
רמת גן
טלדור
-
-
אחראי.ת הדרכה למוקד קשרי לקוחות בצ'מפיון מוטורס!
-
ראשון לציון
JOBS AI
-
-
רכז /ת הדרכה
-
תל אביב - יפו
מקורות
-
-
מנוסה בהדרכה? דרוש /ה מנח /ת מיומנויות שירות
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנוסה בהדרכה? דרוש/ה מנח/ת מיומנויות שירות
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנוסה בהדרכה? דרוש/ה מנח/ת מיומנויות שירות
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-