מנהל לקוחות עסקיים בחדר מסחר מט"ח

אנחנו בפיננשייל סרביסס מבית אלטשולר שחם מחפשים מנהל/ת לקוחות עסקיים שיצטרף/תצטרף לחדר המסחר שלנו ויהיה איש/אשת הקשר האישי של לקוחות עסקיים מובילים.
התפקיד משלב שירות ברמה גבוהה לצד יכולות מכירה והגדלת פעילות – מודל שמחבר בין Customer Success לעולם הפיננסי.

מה עושים אצלנו?
• ניהול עצמאי של תיק לקוחות עסקיים – מחברות בינוניות ועד ארגונים גדולים.
• אחריות מלאה על שביעות רצון, שימור והעמקת פעילות פיננסית קיימת.
• מתן מענה מקצועי ושוטף ללקוחות: ייעוץ, פתרון בעיות ותיווך מול חדר המסחר.
• ניתוח פעילות הלקוחות באמצעות מערכות CRM ו-BI וזיהוי הזדמנויות להגדלת פעילות.
• ייזום שיחות תחזוקה, חידוש והעמקת הקשר העסקי.
• עמידה ביעדי הכנסות, נפחים ו-LTV לקוחות.
דרישות התפקיד
• רישיון ייעוץ השקעות – חובה.
• ניסיון קודם בניהול לקוחות עסקיים – חובה.
• היכרות עם חוזי Forward, פיקדונות ומוצרי מט"ח – יתרון משמעותי.
• הבנה פיננסית ויכולת עבודה עצמאית בסביבה מהירה ותובענית.
• יכולת מוכחת לשלב שירות אישי מצוין עם גישה מכירתית ותוצאות בשטח.
• שליטה במערכות BI, CRM ו-Excel.
• עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה.

מי את/ה?
איש/אשת שירות מעולה, עם אוזן קשבת וראש מסחרי.
כזה/ו שמבין/ה פיננסים, יודע/ת לבנות מערכות יחסים ארוכות טווח, ומסוגל/ת להגדיל פעילות קיימת מתוך הקשבה והבנה אמיתית של הלקוח.

למה להצטרף אלינו?
כי כאן תוכל/י לשלב בין שירות אישי ללקוחות מובילים לבין עבודה בסביבת חדר מסחר דינמית.
זו הזדמנות להשפיע, לצמוח יחד עם החברה, ולעבוד עם צוות צעיר שמחפש תמיד איך לשבור גבולות ולשנות את חוקי המשחק בעולם הפינטק.