עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
צוות נציגים, הובלה לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות.
מתן ליווי חניכה ומשוב שוטף לנציגים לשיפור ביצועים והתפתחות מקצועית.
ניהול משמעת, עמידה בנהלים ובקרות.
אחריות על עמידה ביעדי הצוות ברמה יומית וחודשית.
ביצוע ישיבות צוות, שיחות חתך, הדרכות מקצועיות והעברת מסרים באופן שוטף.
עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים.
טיפול באירועים חריגים וקבלת החלטות בזמן אמת.
יצירת אווירה צוותית חיובית, מחברת ומקדמת.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם כמנהל.ת צוות או אחמ"ש.ית – יתרון משמעותי.
הבנה תפעולית של עולם המוקדים (מדדים, דוחות, שגרות ניהול).
יכולת הנעת עובדים ויצירת מחוייבות גבוהה.
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות.
ידע בתכונות אופיס ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
זמינות לעבודה במשרה מלאה.
כישורים נדרשים
יכולת מנהיגות והובלה
יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת גבוהה.
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות.
פניות ללמידה ופתיחות לשינויים.
סדר, ארגון וחשיבה תפעולית.
אחריות אישית ומחויבות גבוהה להצלחה.
שירותיות, אמפתיה ויכולת מתן דוגמא אישית.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל צוות
מנהל צוות בבאבקום סנטרס אחראי על הובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות, מתן ליווי ומשוב שוטף, ניהול משמעת, ואחריות על עמידה ביעדי הצוות היומיים והחודשיים. התפקיד כולל גם ביצוע ישיבות צוות, הדרכות מקצועיות וטיפול באירועים חריגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש\ה אחמש"\ית למוקד שרות לקוחות
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל
-
קדימה-צורן
שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג
-
רמת גן
כיוון השמה
-
-
למוקד מוביל בפתח תקווה דרוש /ה אחמ"ש /ית! 11-12K! לא נדרש ניסיון ניהולי קודם!!
-
קרית אונו
morejobs
-
-
אחמ"ש/ית מוקד טלמיטינג (פיננסים)
-
חולון
אורן מזרח מקבוצת הפניקס
-
-
דרוש /ה אחמ"ש תומך מקצועי, משרה 372
-
יהוד-מונוסון
קבוצת UMI
-