דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

CALANIT by one

נתניה

CALANIT by one

נתניה
מלאה
6,500-8,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

לפרויקט תחבורתי ארצי ביוזמת משרד התחבורה דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע טלפוני ותקשורת כתובה, וכן נציגים/ות פרונטליים.
מתן מענה ושירות לנוסעים במסגרת מוקד שירות טלפוני/ דרך צ'אט
מתן מידע בנושאים: לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות ומידע תפעולי כללי
עבודה בהתאם לנהלי שירות ותפעול
תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות
שעות פעילות המוקד בין השעות 6:00-23:30
יש גמישות בשעות
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי טוב בעל־פה ובכתב
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי פניות
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
שליטה מלאה בדיבור וכתב בעברית – חובה
דובר/ת ערבית – יתרון משמעותי

ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
מיקום במשרה - נתניה

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציגי/ות שירות למוקד מידע בפרויקט התחבורתי הארצי של CALANIT by one?

נציגי/ות השירות במוקד המידע של CALANIT by one אחראים/יות למתן מענה ושירות לנוסעים, הן טלפונית והן באמצעות תקשורת כתובה (צ'אט). התפקיד כולל מתן מידע מקיף בנושאי לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות, וכן מידע תפעולי כללי, תוך תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות.

האם יש גמישות בשעות העבודה עבור משרת דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע בפרויקט התחבורתי?

אילו כישורים נדרשים ממועמדים/ות לתפקיד דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע ב-CALANIT by one?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע