נציג תמיכה HELP DESK עם נסיון 13K כולל AD!

למטה של ארגון יוקרתי ומתקדם מגייסים נציג/ת HELP DESK מקצועי/ת עם ניסיון קודם לתפקיד מרכזי בסביבה טכנולוגית חדשנית, יציבה ואיכותית עם עבודה כחלק מצוות IT מקצועי וחזק.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי החברה בצורה פרונטאלית וטלפונית, טיפול בתקלות מחשוב בזמן אמת, סיוע בהתחברות למערכות, תמיכה בתקלות Office ו-Windows 365 ומתן מענה מקצועי לעובדי המטה.
במהלך יום העבודה מתבצעת עבודה מול Active Directory הכוללת פתיחת משתמשים, איפוס סיסמאות, טיפול בהרשאות משתמשים וחיבור עמדות מחשב לצד טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בעמדות קצה.
בנוסף התפקיד:
כולל הקמת משתמשים חדשים, הכנת ציוד מחשוב לעובדים, עבודה מול מערכות ארגוניות מתקדמות וליווי עובדים בתהליכים טכנולוגיים כחלק ממערך תמיכה מקצועי ומסודר.
מדובר בתפקיד איכותי ומדויק המתאים למועמדים שאוהבים סביבת IT דינאמית, עבודה מול אנשים וטיפול בתקלות בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם אופק מקצועי אמיתי.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ ואופציות קידום.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות שנתיים כנציג/ת תמיכה או תומך/ת טכני/ת - חוובה
ידע וניסיון מעמיק במערכות הפעלה Windows, כולל Active Directory. חובה
הבנה חזקה ביישומי Office 365.חובה