עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות למוקד בחיפה, עם יכולת מוכחת להפוך נתונים לביצועים ואנשים לצוות מנצח.
התפקיד כולל:
חניכה, הדרכה וליווי של נציגי השירות לשמירה על רמת מענה גבוהה.
ניהול לוחות זמנים, בניית משמרות והטמעת שיטות עבודה אפקטיביות.
ניהול פניות מורכבות תוך ממשק שוטף מול מחלקות הלוגיסטיקה וההפצה.
הפקת דו"חות יומיים, ניתוח מדדי יעילות ועבודה עם מערכות CRM מתקדמות.
הזדמנות להוביל מערך שירות בסטנדרטים הגבוהים ביותר בסביבה צעירה ומשפחתית.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם מוכח בניהול צוות/ראש צוות במוקדי שירות - חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות מהירה.
שליטה מלאה ביישומי אופיס (בדגש על אקסל) ואוריינטציה טכנולוגית טובה.
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אשקלון
