VIS Manager

Descriptionאחראי על מערך התפעול והשירות של מחלקת הדלקנים בחברה. בתחום אחריותו מנהל מחלקת הדלקנים מקיים קשר שוטף מול לקוחות החברה על מנת להבטיח רמת שירות גבוהה, תיאום ציפיות ושביעות רצון הלקוחות.מנהל מחלקת הדלקנים הינו ערוץ מחבר בין גורמים שונים בחברה, עובדים, לקוחות, קבלני משנה ועוד ולכן נדרשת יכולת הוצאה לפועל של משימות רבות בזמן קצר בעזרת תקשורת בין אישית גבוהה.באחריותו הניהול הלוגיסטי של מלאי החברה, פיקוח על העברת הסחורה והפצתה לתחנות שירות.על המנהל לחתור לביצוע בקרות איכות, שיפור תהליכים והוזלת עלויות בעבודה מול קבלני משנה ותחנות שירות.תחומי אחריות:

• אחריות מלאה על מחלקת דלקנים
• עבודה מול לקוחות בדרגים בכירים
• ניהול מוקד תמיכה מרחוק
• ניהול מספר רב של קבלני משנה
• ניהול צוות טכנאי שטח
• ניתוח נתוני מכירות והזמנות לקוח
• ניהול לוגיסטי של מלאי החברה

• אוריינטציית שירות גבוהה
• אוריינטציה תפעולית
• אוריינטציה טכנית
• ניסיון בניהול אופרציה מורכבת
• ניסיון בניהול מוקד שירות
• ניסיון בניהול צוות טכנאים
• ניסיון בניהול לקוחות
• שליטה מצוינת באקסל
• יכולת אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
• יכולת עבודה בצוות
• ניסיון תחום הרכב - יתרון
• תואר ראשון - חובה