עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך בעולם המוקדים? לקופת חולים מובילה בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד כריזמטי/ת, מנוסה ומקצועי/ת. אנו מחפשים מנהיג/ה שיוכל/ת להוביל שדרה ניהולית, להניע עובדים לעמידה ביעדים ולשמור על סטנדרטים גבוהים של שירות ומקצועיות.
במסגרת התפקיד
– ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים, אחמ"שים ו-2 מנהלי צוותים.
– ניהול ופיתוח השדרה הניהולית במוקד והובלת תהליכי עבודה אפקטיביים.
– אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (KPI's) ועל רמת המקצועיות של הצוות.
– ביצוע הדרכות מקצועיות שוטפות לנציגים ולדרגי הניהול.
– ניהול ממשקי עבודה מול גורמים פנים-ארגוניים ומטעם הלקוח.
– היקף משרה: משרה מלאה ממשרדי החברה בירושלים.
שכר ותנאים
– שכר מתגמל ותנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון.
– עבודה בארגון יציב, מוביל ומשמעותי בתחום הבריאות.
– הזדמנות להובלת שינויים והטמעת תהליכים במוקד גדול.
– אופציות לקידום והתפתחות מקצועית בדרגי הניהול הבכירים.
מיקום: ירושלים
דרישות התפקיד
– ניסיון מוכח בניהול עובדים ותהליכים – חובה.
– ניסיון בעולם המכירות – חובה.
– ניסיון בניהול מוקד טלפוני – יתרון משמעותי.
– יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים בסביבה דינמית.
– ראייה מערכתית, לויאליות גבוהה למערכת ויחסי אנוש מעולים.
– כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה ושליטה מלאה בסביבה ממוחשבת.
– יכולת עבודה תחת תנאי לחץ ועומס וירידה לפרטים הקטנים.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים, אחמ"שים ו-2 מנהלי צוותים, פיתוח השדרה הניהולית, עמידה ביעדי המוקד (KPI's), ביצוע הדרכות מקצועיות וניהול ממשקי עבודה פנים-ארגוניים ומול הלקוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת מוקד לארגון מוביל בחולון/רחובות, רכב צמוד
-
תל אביב - יפו
yesnet כל פתרונות
-
-
מנהל/ת מוקד שירות ותפעול
-
אשדוד
freesbe
-
-
ניהול מוקד בחברה העוסקת בתחום הרכב!!!בחולון!! נסיון מניהול צוות /אחרי משמרת גם מעולה!!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד תפעול ושירות טכני - מוקד גדול
-
אשדוד
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
-
חיפה
JOBS AI
-
12,000-17,000 ₪