עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חברת חשמל
- תל אביב - יפו
-
חברת חשמל
- תל אביב - יפו
-
מלאה, חלקית
-
6,500-8,500 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
למי זה מתאים
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בכתב, שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.
למה אצלנו?
זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברת החשמל. כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות. תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים. כעובדי חברת החשמל, תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד. משרדי החברה ממוקמים במרכז תל אביב, עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית.
מה כולל התפקיד?
מענה בכתב בערוצים הדיגיטליים השונים של חברת החשמל
במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
תגבור המוקד הטלפוני בשעות עומס
הפרטים:
משרה חלקית במשרדי החברה בתל אביב
עבודה במשמרות - מינימום 4 במהלך השבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות וסופי שבוע
משך המשמרות בין 8-6 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00 -16:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: בחודש יוני.
דרישות התפקיד
12 שנות לימוד
שליטה מלאה בשפה העברית
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה
יתרונות:
תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים)
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ידיעת שפות נוספות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת שירות דיגיטלי למוקד 103 תל אביב
התפקיד כולל מענה בכתב בערוצים הדיגיטליים של חברת החשמל, יצירת קשר טלפוני עם לקוחות בעת הצורך, אבחון צרכים והפניה לגורמים רלוונטיים, עדכון מערכות מידע ומעקב אחר פניות, ותגבור המוקד הטלפוני בשעות עומס. נציגי השירות מסייעים ללקוחות במגוון נושאים, מבעיות חשמל ועד פתרונות חשבון ותשלומים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציגי/ות שירות למוקד דיגיטלי מתפתח- הצטרפו אלינו!
-
בני ברק
אורטל ולעבודה ת"א
-
-
נציגי שירות דיגיטל לחברה לוגיסטית בחצור הגלילית
-
ראש פינה
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
אנשים של ווטסאפ? בוא /י להתכתב בווטסאפ כל היום לחברת אשראי מובילה דרוש /ה נציג /ת שירות דיגיטלי! 207
-
תל אביב - יפו
אורטל משאבי אנוש (בת ים)
-
-
למחלקת שירות הלקוחות דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי/ת
-
לוד
אוויס
-
-
נציג/ת שירות דיגיטלי לאלקטרה קמעונאות!
-
ראשון לציון
מחסני חשמל
-
-
נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי - יום מהבית!
-
חולון
H&M
-
