עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
חברת דרכים, הפועלת בתחום שירותי הדרך והגרירה, מגייסת מנהל/ת מוקד שירות לניהול מוקד פעיל 24/7.
התפקיד כולל ניהול שוטף של פעילות המוקד, הובלה וניהול צוות מנהלים ונציגים, אחריות על עמידה ביעדי שירות ושמירה על רמת שירות גבוהה.
בנוסף, התפקיד כולל בקרה על תהליכי עבודה, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ניתוח נתונים והפקת דוחות, לצד הובלת תהליכי שיפור וייעול מתמידים.
סביבת עבודה יציבה, מקצועית ומשפחתית.
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי במוקד שירות – חובה
ניסיון בהובלת צוותים ומנהלי ביניים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה, יכולת הובלה ומנהיגות
שליטה בעבודה עם מערכות ממוחשבות וניתוח נתונים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד שירות 24/7 – תחום הרכב
מנהל/ת מוקד שירות 24/7 בחברת דרכים אחראי/ת על ניהול שוטף של פעילות המוקד, הובלה וניהול צוות מנהלים ונציגים, ואחריות על עמידה ביעדי שירות גבוהים. התפקיד כולל גם בקרה על תהליכי עבודה, ניתוח נתונים, הפקת דוחות והובלת תהליכי שיפור וייעול מתמידים, תוך עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי - תפקיד ניהולי כולל רכב
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
אחראי /ת משמרת במוקד? הגיע הזמן לעבור לשלב הבא ולנהל צוות צאט!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ביתר עילית
JOB SPACE
-
