Jobify - משרות דרושים מנהל/ת מוקד שירות 24/7

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

אזור

- חסוי -

אזור
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת דרכים, הפועלת בתחום שירותי הדרך והגרירה, מגייסת מנהל/ת מוקד שירות לניהול מוקד פעיל 24/7.
התפקיד כולל ניהול שוטף של פעילות המוקד, הובלה וניהול צוות מנהלים ונציגים, אחריות על עמידה ביעדי שירות ושמירה על רמת שירות גבוהה.
בנוסף, התפקיד כולל בקרה על תהליכי עבודה, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ניתוח נתונים והפקת דוחות, לצד הובלת תהליכי שיפור וייעול מתמידים.
סביבת עבודה יציבה, מקצועית ומשפחתית.
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי במוקד שירות – חובה
ניסיון בהובלת צוותים ומנהלי ביניים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה, יכולת הובלה ומנהיגות
שליטה בעבודה עם מערכות ממוחשבות וניתוח נתונים