Jobify - משרות דרושים נציג תמיכה למרכז סיוע ותמיכה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

ירושלים

Mgroup

ירושלים
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד התמיכה של משרד החינוך דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית למתן מענה מקצועי, טלפוני וטכני, לעובדי מטה ומחוזות המשרד.

מה כוללת המשרה?

תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך במוקד איכותי ומתרחב.
פתרון תקלות והדרכה למשתמשי קצה.
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני אדיב ויעיל.
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים רחב פנים-ארגוניים.
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?

ניסיון שנתיים במתן תמיכה טכנית קו 1 פנים-ארגוני – חובה.
ניסיון עבודה ברשת משרדית מעל 1000 משתמשים – חובה
שליטה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה : התקנות חומרה/תוכנה ופתרון בעיות טכניות – חובה.
שליטה מלאה בתוכנות Office 2021 בדגש על תוכנות Outlook, Word ו-Excel (כולל נוסחאות מתקדמות ופיבוטים).– חובה.
Active Directory (ניהול משתמשים) – חובה
יכולת למידה עצמאית, אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה.
יתרון משמעותי למועמדים עם ניסיון ב:

ידע במערכות CRM
מערכות VPN (כגון Horizon)