נציג.ת תמיכת לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

מספר מקומות

- חסוי -

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לחברה בתחום האינטרנט והדיגיטל, המתמחה ברישום וניהול דומיינים ומספקת שירותים משלימים כגון מייל עסקי, אחסון אתרים ותעודות SSL, מגייסת נציג/ת תמיכת לקוחות לעבודה מול לקוחות פרטיים ועסקים קטנים

תחומי אחריות:

מתן מענה לפניות לקוחות בערוצים שונים: טלפון, מייל ו-WhatsApp
טיפול בפניות בנושאים טכניים ואדמיניסטרטיביים
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים: הנהלת חשבונות, פיתוח, שיווק והנהלה
תעדוף משימות וניהול מספר פניות במקביל
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:

• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות

• יכולת תעדוף משימות ועבודה בסביבה דינמית ולחוצה

• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה בעברית ואנגלית

• אוריינטציה טכנית – יתרון

• ניסיון בתמיכת לקוחות – יתרון

היקף המשרה:

• ימים א’-ה’, בין השעות 09:00–18:00

• זמינות להחרגות לפי צורך

מיקום:

• הרצליה

• עבודה מהמשרד בלבד (ללא היברידיות)

שאלות ותשובות עבור משרת נציג.ת תמיכת לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג.ת תמיכת לקוחות בחברה המתמחה ברישום וניהול דומיינים?