עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-15,000 ₪
דרוש/ה תומך/ת בכיר/ה למוקד סיוע של חברה ציבורית גדולה
התפקיד כולל:
- מתן מענה טכני מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה בטלפון ובאמצעים דיגיטליים
- פתרון תקלות טכניות מתקדמות וניהול קריאות תמיכה מורכבות
- הכוונה והדרכת צוותי תמיכה נוספים
- עבודה עם צוותים פנימיים לפתרון בעיות טכניות ואחריות לשדרוג ושיפור תהליכים
- מעקב אחרי פתרון תקלות ומתן פתרונות יצירתיים
דרישות התפקיד
- תואר אקדמי רלוונטי בתחומי המחשוב / הנדסה או קורס מקצועי בתחום
ניסיון מוכח בעבודה במוקדי שרות ובסביבה טכנולוגית ומתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת מומחים 2 ומעלה
- ידע מקצועי והכרות בסביבות המחשב וניסיון במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה וביישומי Mobile
- אנגלית ברמה טובה מאוד (קרוא וכתוב)
- שרירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים
- יכולת הדרכה ומתן מענה ללקוחות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
ערב
2 חודשים
