מנהלת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה למשרד עו"ד בחיפה

משרדנו מתרחב!
למחלקת יצוג תביעות והכרה מול משרד הבטחון- אנחנו מחפשים יד ימין: דמות ייצוגית, שירותית ומאורגנת שתהיה הפנים הראשונות של המשרד מול לקוחותינו.
מה התפקיד כולל?
- ניהול הקשר הראשוני: יצירת קשר טלפוני עם לידים (פניות) נכנסים, מתן אוזן קשבת ובניית אמון ראשוני.
- תיאום פגישות: סינון הפניות ותיאום פגישות ייעוץ ומכירה ביומן מנהל המחלקה.
- שימור ותחזוקה: ליווי הלקוחות הקיימים, עדכונים שוטפים ושמירה על קשר רציף ואיכותי לאורך כל התהליך המשפטי.
- תמיכה אדמיניסטרטיבית: סיוע בניהול השוטף של המשרד (טיפול במסמכים, מענה לשיחות וארגון המשרד).
דרישות התפקיד
הפרופיל שאנחנו מחפשים:
- אמפתיה ואינטליגנציה רגשית גבוהה: יכולת הכלה ורגישות מול אוכלוסיית נכי צה"ל ומשפחות שכולות.
- כושר ביטוי מעולה: רהיטות, נעימות ושירותיות גבוהה בטלפון ובפגישה.
- סדר וארגון ברמה גבוהה: "טיק-טקית" שיודעת לנהל יומן, לעקוב אחרי משימות ולא להשאיר קצוות פתוחים.
- ראש גדול: יכולת לסייע במגוון משימות המשרד בביטחון ובחיוך.

למה זה המקום המושלם עבורך?
• עבודה יציבה במשרד מכובד ובוטיקי (עם נוכחות מרשימה).
• תפקיד משמעותי עם שליחות – עזרה אמיתית למי שזקוק לנו.
• סביבת עבודה נעימה, איכותית ומקצועית בחיפה.
• שעות העבודה הנדרשות 08:30-16:00 אך יש גמישות.
• רצוי ניסיון בתקשורת ישירה עם ריבוי לקוחות ומתן שירות.
• מתאים גם לאימהות, סטודנטים בלימודי ערב, חיילים משוחררים ועוד