נציגי שירות לקוחות ומכירה למוקד המנויים 015/26

ועדת קבלה לאיתור מועמד/ת לחברה העירונית ראשל"צ לתרבות, ספורט ונופש בע"מ לתפקיד:
נציג/ת שירות לקוחות ומכירה במוקד המינויים - היכל התרבות בוועדת קבלה מס': 015/26 (הארכה)
- כל מקום בו מצוין לשון זכר, הכוונה גם לשון נקבה, וכן להיפך -
הזדמנות להצטרף לצוות השירות והמכירה של היכל התרבות בראשון לציון! מחפשים נציגים עם אוריינטציה מכירתית ויוזמה, המעוניינים לעזור למבקרים שלנו למצוא את החוויה התרבותית המתאימה להם ביותר ולסייע בעמידה ביעדי המכירה שלנו.
תיאור התפקיד
היקף משרה מלאה 100% - בימים א-ה ובסופ"ש – במשמרות וסבב בהתאם לסידור העבודה.
מתן מענה שוטף לשיחות נכנסות – טלפוני וחלוקת כרטיסים- פרונטלי.
ייזום שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים ושיווק הצגות, מופעים ומנויים, תוך עמידה ביעדי מכירה.
מעקב אחר פניות הלקוחות וטיפול בהן עד להשלמתן.
עבודה על תוכנת מחשב ייחודית להיכל התרבות – נדרש ידע בסיסי בתפעול מחשב

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמדים מאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם ובלבד שמועמדים אלו כשירים לתפקיד הנדון וכישוריהם דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים לתפקיד.
מועמד/ת עם מוגבלות זכאי/ת להתאמות בהליכי הקבלה לעבודה.

חובת הצגת אישור על היעדר הרשעה בעבירת מין, בהתאם לחוק למניעת העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס"א 2001

תנאי העסקה:
העובד/ת יועסק כשכיר/ה בחברה העירונית בהיקף של 100% משרה בכפיפות למנהלת מוקד המינויים ושירות לקוחות.
תקופת שנים עשר החודשים הראשונים בתפקיד יהוו תקופת ניסיון.

פרטי המודעה נמצאים באתר החברה העירונית שכתובתו: www.hironit.co.il תחת לשונית דרושים.
הגשת המועמדות תועבר למייל שכתובתו [email protected] עד לתאריך 22/03/2026
בצירוף קובץ קורות חיים בעברית בלבד ומסמכים אשר מעידים על עמידה בתנאי הסף כנדרש כגון: תעודות השכלה, אישור העסקה וכיו"ב.
אין להגיש מועמדות אלא כאמור במודעה
דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות/מכירות/טלמרקטינג - יתרון משמעותי
ידע בסיסי בתפעול מחשב
שעות משמרות המוקד בימים א- ה 12:00-20:00 / 16:00 -08:00
עבודה במשמרות - בוקר/ערב – נדרש לפחות 2 משמרות ערב בשבוע
עבודה במשמרות בסופ"ש – ע"פ סבב - שישי בוקר (כ- 4 שעות) ו/או שבת - בוקר / מוצ"ש (כשעתיים)

כישורים נוספים
אמינות ומהימנות אישית.
כושר שכנוע ויכולת סגירת עסקאות
יכולת ביטוי בכתב ובעל פה ויכולת למידה.
יכולת לעבוד בתנאי לחץ וריבוי משימות וסדר וארגון
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.