עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

מנהל/ת צוות שירות לקוחות

Yango Deli

הגשת מועמדות

Yango Deli

תל אביב - יפו

מנהל/ת צוות שירות לקוחות

Yango Deli

הגשת מועמדות

Yango Deli

תל אביב - יפו
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות לניהול והובלת צוות נציגים בסביבה דינמית, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח ותהליכי העבודה.
התפקיד כולל:
הובלת צוות של 10-15 נציגי שירות לעמידה ביעדים
ניהול מקצועי ואישי של הצוות, חניכה ופיתוח עובדים
ניתוח נתונים ומעקב שוטף אחר ביצועים
שיפור וייעול תהליכי עבודה במחלקה
ביצוע בקרות איכות ומתן משוב שוטף
מענה פרואקטיבי לאתגרים ותקלות בזמן אמת
השתתפות בפרויקטים וניהול סידורי עבודה
משרה מלאה עם זמינות לשעות ערב ולסופש במקרים חריגים.
אנחנו מציעים:
שכר ובונוסים גבוהים
סיבוס
צוות מגובש ותומך
עבודה ממשרדי החברה במרכז תל אביב (קרוב לרכבת הקלה ותחבורה ציבורית).
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות - חובה
פוטנציאל ניהולי ויכולת הובלת צוות
כישורי תקשורת גבוהים בכתב ובעל פה
יכולת זיהוי ופתרון בעיות
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
יכולת עבודה בצוות וניהול זמן
אנגלית ברמה גבוהה