אחמ"ש /ית למחלקת השירות לסוכנות ביטוח בת"א

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר ראשי

תל אביב - יפו

לין ביכלר ראשי

תל אביב - יפו
מלאה
13,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אחמ"ש /ית למחלקת השירות

התפקיד כולל ניתוב וואצאפ המרה למיילים וניתוב לרפרנטים,ניתוב מיילים - מתיבת השירות לרפרנטיות
בקרה על לוח שיחות נכנסות (ניתוח שיחות בזמן אמת – משך השיחה, התערבות מנהל וכדומה)
בנייה של משמרות עבודה – תוך התחשבות באילוצים, בקרה על זמני טיפול וסגירת פניות
דוחות ודיווחים – סיכום יומי, סיכום חודשי ודיווח למנהלת המחלקה על תפוקה חודשית של הצוות, גיבוי הצוות בזמני לחץ/היעדרויות, ניהול אישי של הצוות

משרה מלאה 8:00-16:30 + שעות נוספות במידת הצורך
שכר 13-14

קליטה לארגון!
דרישות התפקיד
חובה ניסיון מעולם הביטוח והבריאות
ניסיון בתפקיד דומה
ניסיון ניהולי קודם .
שליטה באופיס.
יכולת סדר ותיעדוף