אחראי שילוחים ואי־קומרס למשרה מלאה

לחברת תכשיטים בירושלים, דרוש/ה עובד/ת לתפקיד אחראי שילוחים ואי־קומרס למשרה מלאה
משרה מלאה ,ימים א'-ה' ,שעות עבודה: 09:00–16:30

התפקיד כולל :
אחריות על תפעול הזמנות תכשיטים הנמכרים באתר החברה, שילוח ללקוחות, מתן שירות לקוחות בנושאי משלוחים, וניהול המלאי הרלוונטיים להזמנות אונליין.
טיפול שוטף בהזמנות תכשיטים המתקבלות דרך אתר החברה
אריזת הזמנות לשילוח, עבודה מול חברות שילוח ומעקב עד הגעת המשלוח ללקוח
מתן שירות לקוחות בנושאי משלוחים, סטטוס הזמנות, החזרות והחלפות
ניהול, תכנון ובקרה על מלאי תכשיטים המיועד למכירות אונליין
עבודה שוטפת מול מחלקות פנימיות: מכירות, שיווק, ייצור ולוגיסטיקה
דרישות התפקיד
סדר, דיוק ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים ועמידה בלוחות זמנים
שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת טובה עם לקוחות
יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות
ניסיון קודם בתפעול הזמנות / שירות לקוחות / לוגיסטיקה – יתרון
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
שליטה טובה באקסל
שליטה במערכות CRM / ERP