רכז/ת תפעול ושירות לאתרי סחר

לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות לאתרי הסחר, לתפקיד מגוון, דינמי ותפעולי בסביבה מרובת ממשקים.

📍 אזור התעשייה בר-לב | משרה מלאה | עבודה מהמשרדים

מה בתפקיד?
• ניהול, מעקב וטיפול יומי בהזמנות מאתרי הסחר
• הפקת דוחות בקרה וטיפול בחוסרים מול לקוחות עסקיים
• טיפול בהחזרות, זיכויים ומלאים
• מתן מענה תפעולי לעובדי החברה וללקוחות עסקיים בנושאי הזמנות, החזרות, זיכויים ומלאי
• מעקב אחר העברות מלאי מהסניפים ותיאום מול מנהלי הפצה ונהגים
• סיוע בפתרון תקלות ובשיפור תהליכים במערכת Salesforce

חשוב לדעת: זו לא משרת שירות לקוחות קלאסית – מדובר בתפקיד תפעולי עם אחריות על הזמנות, מלאים, לוגיסטיקה ותהליכי איקומרס.
דרישות התפקיד:
מה אנחנו מחפשים?
• ניסיון של שנה לפחות בתפעול אתרי סחר / לוגיסטיקה באיקומרס / שירות ותפעול – חובה
• ניסיון בעבודה עם Priority, Shopify ו-WMS
• ניסיון ב-Salesforce – יתרון משמעותי
• שליטה טובה ב-Excel – חובה
• יכולת עבודה בסביבה תפעולית ומרובת ממשקים
• יכולת מעקב, סדר וירידה לפרטים עד לסגירת משימות

מתאים לך?
שלחו קורות חיים ונחזור למועמדים הרלוונטיים.