דרוש /ה מנהל /ת אגף לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

מטרופולי-נט בע"מ

פתח תקווה

מטרופולי-נט בע"מ

פתח תקווה
מלאה
18,000-25,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

לחברה המעניקה שירותים עבור השוק המוניציפאלי דרוש/ה מנהל/ת אגף לקוחות.
כחלק מהתפקיד:
-הובלת היערכות למכרזים: עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים, ריכוז חומרים, עמידה בלוחות זמנים וליווי תהליכי הגשה.
-ניהול כלל התקשורת עם הלקוחות: שירות, שביעות רצון, שימור
-אחריות על ניהול והובלת מנהלי הלקוחות, חניכה, פיתוח מקצועי ובקרה שוטפת
-שימור לקוחות והעמקת הקשר עם לקוחות אסטרטגיים
-זיהוי פוטנציאל צמיחה אצל לקוחות קיימים והגדלת הכנסות
- הטמעה וניהול של כלים ומדדי שירות (sla)
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות 10 שנים בעולם התוכן של המשרה מתוכן לפחות 5 שנים בעבודה מול השוק המוניציפאלי- חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול של לפחות 5 עובדים בכפיפות ישירה - חובה
ניסיון בעבודה מול מכרזים והתקשרויות- חובה
הבנה עסקית רחבה ויכולת זיהוי הזדמנויות צמיחה
יכולת ניהול ממשקים מרובים וראייה מערכתית
היכרות מעמיקה של העולם המוניציפאלי