עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
18,000-25,000 ₪
לחברה המעניקה שירותים עבור השוק המוניציפאלי דרוש/ה מנהל/ת אגף לקוחות.
כחלק מהתפקיד:
-הובלת היערכות למכרזים: עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים, ריכוז חומרים, עמידה בלוחות זמנים וליווי תהליכי הגשה.
-ניהול כלל התקשורת עם הלקוחות: שירות, שביעות רצון, שימור
-אחריות על ניהול והובלת מנהלי הלקוחות, חניכה, פיתוח מקצועי ובקרה שוטפת
-שימור לקוחות והעמקת הקשר עם לקוחות אסטרטגיים
-זיהוי פוטנציאל צמיחה אצל לקוחות קיימים והגדלת הכנסות
- הטמעה וניהול של כלים ומדדי שירות (sla)
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות 10 שנים בעולם התוכן של המשרה מתוכן לפחות 5 שנים בעבודה מול השוק המוניציפאלי- חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול של לפחות 5 עובדים בכפיפות ישירה - חובה
ניסיון בעבודה מול מכרזים והתקשרויות- חובה
הבנה עסקית רחבה ויכולת זיהוי הזדמנויות צמיחה
יכולת ניהול ממשקים מרובים וראייה מערכתית
היכרות מעמיקה של העולם המוניציפאלי
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת אגף לקוחות
מנהל/ת אגף הלקוחות במטרופולי-נט בע"מ אחראי/ת על הובלת היערכות למכרזים, ניהול התקשורת השוטפת עם הלקוחות, ניהול והובלת מנהלי הלקוחות, שימור לקוחות אסטרטגיים, זיהוי פוטנציאל צמיחה והגדלת הכנסות, והטמעת כלי ומדדי שירות (SLA).
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Head of Customer Success
-
רמת גן
Reuveni Pridan IPG
-
-
Senior Director- Head of Global Customer Success (HQ)
-
מיקום לא צוין
Payoneer
-
-
Head of Global Customer Success (HQ)
-
פתח תקווה
Payoneer
-
-
Head of Customer Success Management
-
תל אביב - יפו
Autofleet
-
-
Head of Customer Success & Support
-
תל אביב - יפו
Lasso
-
-
Head of Customer Success Management
-
תל אביב - יפו
Autofleet
-
