עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אנחנו באומניטלקום פיתחנו מוצר SaaS חדשני שמשנה את כללי המשחק, ומחפשים את האדם הבא שיצטרף לנבחרת ה-Success והתמיכה שלנו בבורסה ברמת גן.
מה זה אומר בפועל? זה לא עוד תפקיד שירות רגיל. אתם תהיו ה- Focal Point של הלקוחות המובילים שלנו:
- ניהול מקצה לקצה: ליווי הלקוחות בכל היבטי השירות, התמיכה הטכנית והשימור.
- הובלת תהליכים: אתם הקול של הלקוח בתוך הארגון, עובדים מול כל המחלקות ומניעים דברים קדימה.
- פתרון בעיות (Problem Solving): פיצוח אתגרים טכניים במוצר מורכב והפיכתם לסיפורי הצלחה.
יתרונות נוספים:
- הזדמנות לעבוד על מוצר חדשני בתחום שירותי ענן עם יכולות AI.
- סביבת עבודה דינמית באזור הכי נגיש בארץ (בורסה רמת גן, מרחק הליכה מהרכבת).
- משרה מלאה (א'-ה') בחברה יציבה וצומחת עם צוות מקצועי שאוהב לעזור.
דרישות התפקיד
התפקיד מתאים לאנשים עם התכונות הבאות:
- טכנולוגים בנשמה: יש לכם ניסיון קודם בשירות או תמיכה טכנית (עדיפות משמעותית ללקוחות B2B).
- אנשים של אנשים: יש לכם תודעת שירות גבוהה, אבל אתם גם יודעים להיות אסרטיביים ולנהל מו"מ כשצריך.
- לומדים מהר: מסוגלים לצלול למוצר טכנולוגי עמוק ולהבין אותו מבפנים.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה Customer Success Representative
תפקיד ה-Customer Success Representative באומניטלקום אינו תפקיד שירות רגיל. הוא כולל ניהול מקצה לקצה של לקוחות מובילים, ליווי בכל היבטי השירות והתמיכה הטכנית, הובלת תהליכים פנימיים כקול הלקוח, ופתרון אתגרים טכניים במוצר ה-SaaS המורכב והחדשני של החברה, המשלב יכולות AI ושירותי ענן.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Representative
-
רעננה
Ness
-
-
Customer Success Representative
-
רמת גן
אומניטלקום
-
-
Customer Success Representative
-
רעננה
נס טכנולוגיות
-
-
Customer Success
-
תל אביב - יפו
Dots
-
-
איש/אשת Customer Success לחברת תוכנה מובילה בתחומה
-
ראשון לציון
- חסוי -
-
-
רפרנט/ית שירות ותמיכה לחברת הייטק
-
פתח תקווה
מקאנו
-
9,000-13,000 ₪