עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אומניטלקום
- רמת גן
-
אומניטלקום
- רמת גן
-
9,000-13,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
אנחנו באומניטלקום פיתחנו מוצר SaaS חדשני שמשנה את כללי המשחק, ומחפשים את האדם הבא שיצטרף לנבחרת ה-Success והתמיכה שלנו בבורסה ברמת גן.
מה זה אומר בפועל? זה לא עוד תפקיד שירות רגיל. אתם תהיו ה-Focal Point של הלקוחות המובילים שלנו:
- ניהול מקצה לקצה: ליווי הלקוחות בכל היבטי השירות, התמיכה הטכנית והשימור.
- הובלת תהליכים: אתם הקול של הלקוח בתוך הארגון, עובדים מול כל המחלקות ומניעים דברים קדימה.
- פתרון בעיות: פיצוח אתגרים טכניים במוצר מורכב והפיכתם לסיפורי הצלחה.
יתרונות נוספים:
סביבת עבודה דינמית באזור הכי נגיש בארץ (בורסה רמת גן, מרחק הליכה מהרכבת).
משרה מלאה (א'-ה') בארגון יציב וצומח, עם צוות מקצועי ומנוסה.
דרישות התפקיד
לתפקיד יתאימו אנשים שהם:
- טכנולוגים בנשמה: יש לכם ניסיון קודם בשירות או תמיכה טכנית (עדיפות משמעותית ללקוחות B2B).
- אנשים של אנשים: יש לכם תודעת שירות גבוהה, אבל אתם גם יודעים להיות אסרטיביים ולנהל מו"מ כשצריך.
- לומדים מהר: מסוגלים לצלול למוצר טכנולוגי עמוק ולהבין אותו מבפנים.
- אינטליגנציה רגשית: נדרשת יכולת לנהל מו"מ אסרטיבי מול לקוחות תוך כדי תודעת שירות גבוהה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה Customer Success Representative
תפקיד Customer Success Representative באומניטלקום הוא אינו תפקיד שירות רגיל. הוא כולל ניהול מקצה לקצה של לקוחות מובילים, ליווי בכל היבטי השירות, התמיכה הטכנית והשימור. בנוסף, התפקיד דורש הובלת תהליכים כקול הלקוח בתוך הארגון ופתרון אתגרים טכניים במוצר ה-SaaS החדשני של החברה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager (Entry Level)
-
תל אביב - יפו
Materialspace
-
-
Technical Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Cloudinary
-
-
Customer Success Manager, Israel
-
תל אביב - יפו
DoiT
-
-
Senior Customer Success Manager, Israel
-
תל אביב - יפו
DoiT
-
-
Technical Customer Success Manager
-
פתח תקווה
Cloudinary
-
-
Enterprise Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
HiBob
-
