לחברה גלובלית בתחום הפינטק - מנהל/ת תיקי לקוחות

אנחנו מחפשים מנהל/ת תיקי לקוחות אנליטי/ת, תפעולי/ת וחכם/ה, לתפקיד מפתח עם השפעה יומיומית רחבה.
ניהול עומק של תהליכים, לקוחות ודאטה, במקום שבו דיוק, אחריות וחשיבה רחבה עושים את ההבדל.

החברה פועלת בזירה הבינלאומית ומספקת פתרונות פיננסיים חכמים לחברות וארגונים, בסביבה דינמית, מקצועית ומאוד מתקדמת טכנולוגית

מה כולל התפקיד?

- ניהול תיקי לקוחות עסקיים מקצה לקצה
- עבודה שוטפת מול לקוחות: תפעול, מעקב, פתרון בעיות ושיפור תהליכים
ניתוח נתונים, דוחות, תנועות כספיות ו-KPIs
- עבודה מול ממשקים פנימיים: תפעול, כספים, מוצר ותמיכה
- זיהוי צווארי בקבוק והובלת תהליכי ייעול
- אחריות גבוהה, סדר, דיוק וירידה לפרטים – לצד ראייה רחבה

למה שווה?
- שכר מעולה ותנאים מצוינים
- תפקיד עם השפעה, עצמאות ולמידה יומיומית
- משרה מלאה שעות גמישות
דרישות התפקיד
מי אנחנו מחפשים?

ניסיון קודם בניהול תיקי לקוחות / תפעול / Back Office / תפקיד אנליטי – יתרון למגיעים מחברות פיננסיות / ביטוח ועוד.
אוריינטציה מספרית ויכולת ניתוח גבוהה
חשיבה תפעולית חזקה ויכולת להחזיק הרבה פרטים במקביל
תקשורת בין-אישית מעולה ויכולת עבודה מול לקוחות
אנגלית ברמה גבוהה (עבודה יומיומית מול חו״ל)
שליטה גבוהה באקסל / מערכות מידע – יתרון משמעותי
מישהו/י שרוצה תפקיד רחב, משמעותי בסביבה מעצימה