עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
QPOINT Technologies
- תל אביב - יפו
-
QPOINT Technologies
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
15,000-20,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
אם את/ה מנהל/ת שירות מנוסה, בעל/ת אוריינטציה טכנולוגית, שמחפש/ת אתגר מקצועי בסביבת עבודה דינמית זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו לתפקיד משמעותי של מנהל/ת מחלקת הלפדסק בארגון גדול הפועל במתכונת 24/7.
מה כולל התפקיד?
• אחריות מלאה על ניהול מערך הפניות ותמיכת ה-IT מקצה לקצה
• ניהול, הובלה ובקרה של צוותי תמיכה פנימיים וספקי שירות חיצוניים
• ניהול דרגי תמיכה 1–2 וניהול מטריציוני של גורמים מקצועיים נוספים
• הובלת תהליך הטיפול בפניות – משלב הקליטה, דרך התיעדוף והטיפול ועד לסגירה
• עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת, מגוונת ורבת ממשקים
• זמינות למענה וטיפול בתקלות קריטיות במתכונת 7×24×365
דרישות התפקיד
• ניסיון בניהול צוות Helpdesk – לפחות שנתיים
• ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות
• היכרות עם שרתים, שירותי Microsoft ורשתות תקשורת
• שירותיות ויחסי אנוש מצוינים
• יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
• יכולת למידה גבוהה ומוסר עבודה מצוין
יתרון:
• הסמכות MCSA / CCNA
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גבעת שמואל
