עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
גב מערכות בע"מ
- מספר מקומות
-
גב מערכות בע"מ
- מספר מקומות
-
מחפש/ת תפקיד ניהולי משמעותי שמשלב שירות, ניהול, תהליכים וראייה מערכתית?
לארגון מוביל ויציב דרוש/ה מנהל /ת שירות צרכנים לניהול מוקד שירות רבערוצי.
מה כולל התפקיד:
ניהול שוטף של מוקד שירות הצרכנים בכל ערוצי השירות
הובלה והטמעת תהליכי עבודה וייעול תהליכים
ניהול, חניכה והובלת צוות נציגי שירות
גיוס, הכשרה והדרכה של נציגים חדשים
מעקב, ניתוח ביצועים וזיהוי מגמות בהתנהגות צרכנים
הפקת דוחות, סיכומים ותובנות להנהלה ולממשקים
מתן מענה מקצועי לצוות וללקוחות במידת הצורך
שכר מעולה!
דרישות התפקיד
אנגלית ברמה גבוהה
ניסיון בניהול מוקד שירות / צוות שירות - חובה
יכולת ניהול מספר משימות במקביל
תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות
יכולת ניתוח, ראייה עסקית ומערכתית
יסודיות, דיוק ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת
חדר אוכל, חדר כושר, חניה
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת שירות צרכנים-לחברת מוצרי צריכה
מנהל/ת שירות צרכנים בגב מערכות בע"מ אחראי/ת על ניהול שוטף של מוקד שירות הצרכנים בכל ערוצי השירות, הובלה והטמעת תהליכי עבודה וייעול, ניהול, חניכה והובלת צוות נציגי שירות, גיוס והכשרת נציגים חדשים, מעקב וניתוח ביצועים, והפקת דוחות ותובנות להנהלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות B2B לחברה בתחום הלוגיסטיקה בחולון.
-
אזור
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
למותג היוקרה לקסוס דרוש.ה מנהל.ת שירות
-
פתח תקווה
קבוצת יוניון
-
-
Customer Service Manager
-
שדרות
אלביט מערכות
-
-
למפעל יצרני באזור יוקנעם דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות
-
יגור
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל/ת שירות צרכנים-לחברת מוצרי צריכה
-
חדרה
גב מערכות
-
-
לקבוצת גבאי דרושה מנהל/ת שירות לקוחות
-
בני ברק
קבוצת גבאי
-
