עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
-חסוי-
- פתח תקווה
-
-חסוי-
- פתח תקווה
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
דרוש/ה אחראי/ת משמרת לניהול שוטף של מוקד תמיכה בחברה גדולה ומוכרת!
התפקיד כולל אחריות על זמינות הנציגים ועמידה ב־SLA, ניהול ותעדוף קריאות שירות, תזמון הפסקות, מעקב אחר איחורים והיעדרויות, וכן בקרה על עמידה ביעדי השירות.
אחריות על מענה בערוצים דיגיטליים, הפקת דוחות, ביצוע בקרה שוטפת ובניית סידורי עבודה.
דרישות התפקיד
- ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד דומה כאחראי/ת משמרת במוקד שירות/תמיכה
- ניהול משמרת במוקד בעל 20 עמדות לפחות- יתרון
- אסרטיביות, יכולת מולטי-טאסקינג, כושר מנהיגות
- יחסי אנוש טובים ושירותיות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נתניה
