עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
-חסוי-
- פתח תקווה
-
-חסוי-
- פתח תקווה
-
דרוש/ה אחראי/ת משמרת לניהול שוטף של מוקד תמיכה בחברה גדולה ומוכרת!
התפקיד כולל אחריות על זמינות הנציגים ועמידה ב־SLA, ניהול ותעדוף קריאות שירות, תזמון הפסקות, מעקב אחר איחורים והיעדרויות, וכן בקרה על עמידה ביעדי השירות.
אחריות על מענה בערוצים דיגיטליים, הפקת דוחות, ביצוע בקרה שוטפת ובניית סידורי עבודה.
דרישות התפקיד
- ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד דומה כאחראי/ת משמרת במוקד שירות/תמיכה
- ניהול משמרת במוקד בעל 20 עמדות לפחות- יתרון
- אסרטיביות, יכולת מולטי-טאסקינג, כושר מנהיגות
- יחסי אנוש טובים ושירותיות
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
ירושלים
