עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
יזמקו PRO
- פתח תקווה
-
יזמקו PRO
- פתח תקווה
-
מלאה
-
14,000-18,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לחברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב ואבטחת המידע לעסקים הממוקמת במרכז הארץ, דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות מנוסה.
העבודה כוללת:
• ניהול טראפיק ובקרה על טיפול בקריאות שירות
• אחריות לעמידה בתנאי השירות (SLA) ללקוחות
• ניהול שוטף של המחלקה והעובדים
• בקרה והגדרת נהלים ותהליכי עבודה
• זמינות ומתן מענה ללקוחות החברה, ועוד.
המשרה בכפיפות למנהל השירות של החברה
משרה מלאה, ימים א’-ה’
העבודה במשרדי החברה
דרישות התפקיד
• ידע והבנה כללית רחבה במערכות מחשוב, רשתות ואבטחת מידע
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, בעיקר לקוחות SMB
• ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית
• יכולת לעבוד בסביבה דינאמית בתנאי לחץ
• ניסיון מחברות המספקות שירותי מחשוב – יתרון גדול
• תודעת שירות גבוהה
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
