לחברת ביטוח דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית

אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר!
מה התפקיד כולל?
מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות.
עבודה במוקד טלפוני הכוללת התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים.
סביבת עבודה אינטנסיבית (כ-40-50 שיחות ביום) הדורשת ריכוז ויכולת עבודה תחת לחץ.
תנאים ושעות עבודה:
העבודה היא במשרה מלאה בימים א'-ה', במוקד הפועל בין השעות 08:00-16:30. התפקיד כולל סבב משמרות:
משמרת בוקר: 07:30-16:00 (שני נציגים).
משמרת ערב: 09:30-18:00 (נציג אחד).
ימי שישי: פעם בחודש-חודש וחצי (07:30-13:00) – ניתן לבצע מהבית!
נשמע כמוכם? שלחו לנו קורות חיים והצטרפו לנבחרת שלנו!
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה.
יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
ניסיון קודם מחברת ביטוח – יתרון משמעותי.