דרוש/ה תומך/ת HELP DESK לארגון מוביל במרכז

• מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה בכלל הסניפים – טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת
• השתלטות מרחוק על עמדות משתמשים באמצעות כלים ייעודיים
• ניהול הרשאות במערכות בקרה באמצעות Active Directory
• ניהול הרשאות מקומיות עבור מערכות שאינן מחוברות ל-AD
• עבודה מול מחשבי VDI, מערכות אבטחת מידע ותוכנות ארגוניות מגוונות
• עבודה שוטפת מול צוותים טכנולוגיים נוספים בארגון
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתפקיד HELP DESK או כטכנאי/ת PC מארגון (ולא ממעבדה) – חובה
• ידע וניסיון בפתרון תקלות בהשתלטות מרחוק + שימוש בתוכנות ייעודיות - חובה
• ניסיון בעבודה עם Active Directory (ניהול משתמשים והרשאות) – יתרון
• היכרות עם סביבת VDI ומערכות אבטחת מידע – יתרון משמעותי
• יכולת עבודה בצוות, שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת למידה מהירה
• זמינות לעבודה מהמשרדים בלבד (אין עבודה מהבית)
נדרשת עבודה בימי שישי לפחות פעמיים בחודש (בשעות 08:30-14:30 וכנגד יום אחר באותו השבוע)