עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לסוכנות קואליטי מקבוצת אורן מזרח מבית הפניקס
מחפשים מנהל/ת מקצועי/ת למוקד טלמיטינג בתחום הפיננסי/פנסיוני.
התפקיד כולל:
• ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מקצועי
• עמידה ביעדי מוקד ושיפור ביצועים באופן מתמיד
• הובלת צוות נציגים: גיוס, הכשרה, הנעה ושימור
• שיפור תהליכי עבודה ושביעות רצון הלקוחות
• ניתוח KPI’s והסקת מסקנות אופרטיביות
• עבודה צמודה עם סוכנים וצוותים מקצועיים
• הטמעת כלים ומערכות לשיפור יעילות ועמידה ביעדים
דרישות התפקיד
• ניסיון בניהול מוקד טלמיטינג/מוקד מכירות – חובה ניסיון בתחום הפיננסי/פנסיוני
• יכולת ניהול והובלת צוותים
• כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים
• כישורי ניתוח ודוחות, חשיבה תהליכית ושיפור מתמיד
• עמידה בלחץ ובסביבה תחרותית
• אוריינטציה טכנולוגית ולמידה מהירה של מערכות חדשות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד טלמיטינג – תחום פיננסי/פנסיוני
התפקיד כולל ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מקצועי, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים, הובלת צוות נציגים (גיוס, הכשרה, הנעה ושימור), שיפור תהליכי עבודה ושביעות רצון לקוחות, ניתוח KPI’s, עבודה צמודה עם סוכנים וצוותים מקצועיים, והטמעת כלים ומערכות לשיפור יעילות ועמידה ביעדים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה מובילה בראש העין!! 16-18K!
-
כפר סבא
morejobs
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות בתחום הביטוח | שכר 18,000 | נתניה
-
הרצליה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל/ת מוקד שרות לקוחות ביבנה מספר משרה : 588178
-
יבנה
חגית לייבה
-
-
מנהל/ת מוקד שירות | הזדמנות לתפקיד ניהולי | דרום
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל /ת שירות למוקד מקצועי
-
אשדוד
מעוף נדל"ן
-
-
מנהל /ת מוקד טלפוני של מרכז הזמנות למרכז תיירותי ליד ים המלח
-
ירושלים
חברה בתחום אחר
-