נציג/ת שירות דיגיטלי למוקד 103 תל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברת חשמל

תל אביב - יפו

חברת חשמל

תל אביב - יפו
חלקית
6,500-8,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

מענה בכתב בערוצים הדיגיטליים השונים של חברת החשמל
במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
תגבור המוקד הטלפוני בשעות עומס

הפרטים:
משרה חלקית במשרדי החברה בתל אביב
עבודה במשמרות - מינימום 4 במהלך השבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות וסופי שבוע
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00 -15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש מרץ.
דרישות התפקיד
דרישות חובה:
12 שנות לימוד
שליטה מלאה בשפה העברית
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה

יתרונות:
תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים)
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ידיעת שפות נוספות