Jobify - משרות דרושים נציג/ת תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חסוי

מספר מקומות

חסוי

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה גלובלית מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית – Help Desk
במסגרת התפקיד:
נציג/ת Help Desk מהווה את נקודת המגע הראשונה משתמשים הזקוקים לסיוע טכני בטלפון ובדוא״ל. מבצע/ת פתרון תקלות מרחוק, מדריך/ה את המשתמשים בתהליך פתרון הבעיה, ומפנה תקלות מורכבות לצוות התמיכה הבא.
אחראי/ת על תיעוד תקלות, מעקב ועדכון סטטוס , ומתן סיוע בפרויקטי פיתוח ותמיכה פנים-ארגונית.
משרה מלאה 5 ימים בשבוע 8-17
תנאים מעולים !!
דרישות התפקיד
ניסיון 1–2 שנים בתמיכה טכנית או Help Desk
יכולות אבחון ופתרון בעיות גבוהות
תקשורת מצוינת בעברית ואנגלית
ידע במערכות מחשוב, רשתות ואבטחת מידע
יתרון להסמכות IT (כגון CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional)
כישורים אישיים:
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש טובים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
ארגון וניהול זמן