Jobify - משרות דרושים 645 מתאמ/ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף

קיסריה

מעוף

קיסריה
מלאה
6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה בקיסריה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

לתפקיד מגוון ודינמי הכולל אחריות רחבה על תהליכי שירות ומעקב אחר הזמנות.

תחומי אחריות וסמכות עיקריים:

טיפול, מעקב ותיעוד פניות לקוחות מתחילתן ועד סופן

מתן שירות ללקוחות: טיפול והקלדת הזמנות, מענה טלפוני לבירורים ותלונות

שירות יוזם ועדכון לקוחות בנוגע לעמידה בזמני אספקה וחוסרים במלאי

מעקב אחר הזמנות עתידיות והקלדתן במערכת

דיווח חריגים למנהל הצוות/מחלקה

טיפול בחסמים בהורדת הזמנות ודיווח לגורמים הרלוונטיים

הקלדת החזרות והזנת תלונות במערכת

דרישות התפקיד:

ניסיון בשירות לקוחות/מוקדים טלפוניים – יתרון

שליטה בתוכנות Office – חובה

נכונות לעבודה דינמית ומאומצת

יכולת מולטי-טסקינג גבוהה

עבודה בצוות מקצועי ודינמי

מעוניינים? שלחו קורות חיים!

שאלות ותשובות עבור משרת 645 מתאמ/ת שירות לקוחות

מה כולל תפקיד מתאמ/ת שירות לקוחות בחברת מעוף בקיסריה?

תפקיד מתאמ/ת שירות לקוחות בחברת מעוף בקיסריה הוא מגוון ודינמי, וכולל אחריות רחבה על תהליכי שירות ומעקב אחר הזמנות. התפקיד כולל טיפול בפניות לקוחות, הקלדת הזמנות, מענה טלפוני לבירורים ותלונות, שירות יזום ועדכון לקוחות לגבי זמני אספקה ומלאי, מעקב אחר הזמנות עתידיות, דיווח חריגים וטיפול בחסמים בהורדת הזמנות, וכן הקלדת החזרות והזנת תלונות במערכת.

אילו כישורים נדרשים למשרת מתאמ/ת שירות לקוחות בחברה המובילה בקיסריה?

כיצד מתבצע מעקב אחר הזמנות בתפקיד מתאמ/ת שירות לקוחות במעוף?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של רכז שירות לקוחות