SDR מכירות

SDR - Sales Development Representative

תפקיד ה-SDR הוא לאתר, לסווג ולהתחיל תהליך מכירה מול לקוחות פוטנציאליים (לידים), מתוך מטרה לייצר הזדמנויות מכירה איכותיות לצוות המכירות. מדובר בתפקיד מפתח בצוות השיווק והמכירות, הכולל פעילות יזומה (Outbound) וכן טיפול בלידים נכנסים (Inbound), ובניית צינור מכירות איכותי.

הכרות עם תחום פתרונות המחשוב והטכנולוגיה בתחום - חובה

1. איתור ויצירת לידים:
   
   
   
   
   • ביצוע מחקר שוק לזיהוי חברות ולקוחות פוטנציאליים בהתאם לפרופיל הלקוח האידיאלי, שימוש בפלטפורמות כגון LinkedIn, Crunchbase, IVC ועוד לאיסוף מידע רלוונטי.
   
   
   • סיווג הלידים לפי רמת התאמה והכנה להעברה לאנשי המכירות.
   
   
   
   


2. פנייה יזומה ללקוחות:
   
   
   
   • יצירת קשר ראשוני באמצעות שיחות טלפון, דוא"ל, רשתות חברתיות וכלי אוטומציה (AI).
   
   
   • ניסוח מסרים שיווקיים מותאמים אישית להגברת היענות.
   
   
   • ניהול שיחות ראשוניות להבנת צרכי הלקוח ובחינת התאמה למוצר/שירות החברה.
   
   
   
   


3. תיאום פגישות:
   
   
   
   • העברת לידים איכותיים לנציגי המכירות (Account Mgr).
   
   
   • תיאום פגישות או שיחות הדגמה בהתאם לזמינות של הלקוח והצוות.
   
   
   • השתתפות בפגישות משותפות עם אנשי המכירות והלקוח.
   
   
   
   


4. ניהול מידע ודו"חות:
   
   
   
   • עדכון שוטף של מערכת ה-CRM במידע מלא ומדויק על כל ליד.
   
   
   • ניתוח ביצועים (כמות פניות, שיעורי תגובה, פגישות שנקבעו וכו') ושיפור מתמיד.
   
   
   • שיתוף פעולה עם מחלקת השיווק לייעול מסרים ודיוק קמפיינים.
   
   
   
   


5. עבודה משותפת עם צוותים חוצי ארגון:
   
   
   
   • שיתוף פעולה עם צוותי מכירות, שיווק ומנהלים טכנולוגיים.
   
   
   • העברת משוב מהשטח לגבי התנגדויות לקוחות, טרנדים, והזדמנויות חדשות.
   
   
   
   

• ניסיון קודם בתפקיד SDR / מכירות טלפוניות ופגישות פרונטליות – יתרון משמעותי


• שליטה גבוהה ביישומי מחשב, במיוחד CRM כגון  Salesforce


• כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה


• אנגלית ברמה גבוהה


• יכולת ניהול זמן, התמדה ופעולות מתודיות ועמידה ביעדים


• חשיבה אסטרטגית ויכולת למידה עצמאית


• גישה חיובית, יוזמה, וסקרנות מקצועית

• מספר פניות יומיות / שבועיות


• שיעור תגובה ועניין ראשוני


• כמות ואיכות הפגישות שנקבעו


• המרות לידים להזדמנויות משמעותיות


• עדכונים שוטפים ומעקב ב CRM

• משרה מלאה בראש העין
  
  יציאה לפגישה עם לקוחות עפ"י צורך
  
  כפיפות לסמנכ"ל / מנהל תחום מכירות