עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

נציגי/ות שירות חיפה לחברת תקשורת מובילה!

מעוף

מעוף

חיפה

נציגי/ות שירות חיפה לחברת תקשורת מובילה!

מעוף

מעוף

חיפה
מלאה
6,500-8,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

המוקד מאוד גדול ומחולק לצוותים אשר בשונה מבעבר כיום, כולם מבצעים את אותה פעילות: שירות + מכירה. נדרשת עבודת מולטי טסקטינג, עצמאות בשטח, מוטיבציה גבוהה, מסגרתיות, תודעת שירות גבוהה, מוטיבציה למכר, יכולות למידה נאות.

המוקד נותן מענה לשיחות בנושא תוכניות חיוב, חשבוניות, עדכון וביטול שירותים, שימור לקוחות ומכירת שירותים נלווים. מעברי דירה, טכנאים שלא הגיעו, לקוח שהובטח לו מכר של סיבים – ואין לו סיבים בסוף בבניין.

נציג בתפקיד זה מתמודד עם סיטואציות ומורכבויות שונות ועל כן על הנציג להיות שירותי, אסרטיבי, בעל מוכוונות לעמידה ביעדים כולל מכר אך בראש ובראשונה תודעת שירות גבוהה על מנת להוציא את הלקוח מרוצה ולתקן את חווית השירות שחווה קודם לכן.

דרישות :

חוסן נפשי.

גישה לעבודה עם מחשבים, יכולת עבודה עם מס' מערכות מחשב במקביל.

עבודה תחת לחץ: עמידה במספר יעדים בו זמנית – שירות, שימור ומכר.

פתיחות ללמידה – קבלת משוב בונה והפקת לקחים בין שיחה לשיחה, יכולות למידה בסיסיות.

אסרטיביות ויכולת לפעול באופן עצמאי בסיטואציות עמומות.

תודעת שירות ברמה גבוהה.

וורבליות

מוטיבציה גבוהה ומסגרתיות

שאלות ותשובות עבור משרת נציגי/ות שירות חיפה לחברת תקשורת מובילה!

מה כולל התפקיד של נציגי/ות שירות חיפה בחברת תקשורת מובילה דרך מעוף?

התפקיד של נציגי/ות שירות חיפה בחברת התקשורת המובילה כולל מתן מענה לשיחות בנושאי תוכניות חיוב, חשבוניות, עדכון וביטול שירותים, שימור לקוחות ומכירת שירותים נלווים. נדרשת עבודת מולטי-טאסקינג, עצמאות, מוטיבציה גבוהה ותודעת שירות מעולה, תוך התמודדות עם מורכבויות שונות.

אילו כישורים נדרשים ממועמדים לתפקיד נציגי/ות שירות חיפה בחברת תקשורת מובילה?

כיצד מתמודדים נציגי/ות שירות חיפה עם אתגרים מורכבים במוקד של חברת התקשורת?

משרות נוספות מומלצות עבורך