נציג/ה קהילה דיגיטלית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

yes טלוויזיה בלווין

כפר סבא

yes טלוויזיה בלווין

כפר סבא
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

• אחריות על ניהול הקשר עם קהילת הלקוחות של yes ברשתות החברתיות והפלטפורמות הדיגיטליות – פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, טוויטר, קבוצות וואטסאפ, פורומים, בלוגים ואתר החברה
• מתן מענה איכותי, אנושי, מקצועי ומדויק ללקוחות בכל פלטפורמות הדיגיטל
• ניטור שיח ותגובה מהירה לאירועים, תלונות או פוסטים רלוונטיים
• יצירה והעלאה של תוכן קהילתי / אינפורמטיבי / ממתג (פוסטים, תגובות, עדכונים)
• עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים לרבות: מנהלים ומטה האגף, מחלקות השיווק, יח"צ והתוכן
• הפקת תובנות והעברת דופק הלקוח לארגון
דרישות התפקיד
• וותק לפי נוהל מכרזים פנימיים
• כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב - חובה
• הכרות והבנה בעולמות השירות וחוויית לקוח - חובה
• הכרות עם רשתות חברתיות ופלטפורמות דיגיטליות רלוונטיות - חובה
• יכולת הנעת תהליכים ורתימת ממשקים
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
*חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות*