דרוש/ה סטודנט/ית לעבודה במוקד העירוני

למוקד העירוני קרית אונו דרוש/ה סטודנט/ית לעבודה במשמרות.

התפקיד כולל:
ריכוז, בקרה ומעקב על פניות וקריאות תושבים.
הפעלת כוננים וצוותי שטח לטיפול במפגעים, כולל הנעה ומעקב על סגירת טיפול.
אחריות על קבלת קריאות מצוקה ממוסדות והעברה לטיפול.
מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות תושבים ויחדות העירייה.
העבודה במשמרות 24/7 כולל עבודה בימי שישי, שבתות וחגים ובשעות לא שגרתיות.
ביצוע מטלות נוספות ככל שידרשו ע"י הממונה.

מיקום המשרה: קרית אונו
היקף המשרה: משמרות ומתאים גם לסטודנטים
דרישות התפקיד
סטודנט/ית ללימודי תואר בלבד.
השכלה: תעודת בגרות לפחות או לחילופין תעודת סיום קורס מנהל שלטון מקומי.
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות ויישומי אופיס.
ניסיון בעבודה במוקד מבצעי – יתרון.
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות גאוגרפיות – יתרון.
ניסיון במתן שירות לקוחות טלפוני – יתרון.
יכולת ביטוי גבוהה.שפה ברורה ונאותה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
עמידה במצבי לחץ וגישה שירותית.