עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לחברה המובילה והגדולה בישראל לביטוחי בריאות לחיות מחמד
במסגרת התפקיד
ניהול אישי וישיר של צוות המוקד הכולל גיוס והכשרת עובדים.
בקרה על זמינות ורמת השירות, תפעול ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.
מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון והשפעה מרכזית על תחום השירות בחברה.
החברה ממוקמת בפתח תקווה במגדלי ב.ס.ר צמוד לרכבת הקלה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם חובה - הקמה וניהול מוקדים
ניסיון מעולמות השירות בביטוח – יתרון
יכולת הובלה, עמידה בלחצים וקבלת החלטות מהירה
תודעת שירות גבוהה, דיוק וסדר, יכולת ירידה לפרטים
תקתקן/נית שיודע/ת להניע ולקדם משימות.
שליטה ביישומי מחשב וסביבה טכנולוגית מרובת מערכות
היכרות מעמיקה עם מערכות טלפוניה ועבודה עם מערכות CRM
תנאים מצוינים וסביבת עבודה ייחודית ומקצועית אווירה מיוחדת ושונה מובטחת.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות בחברת חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר של צוות המוקד, כולל גיוס והכשרת עובדים. התפקיד כולל גם בקרה על זמינות ורמת השירות, תפעול וקבלת החלטות בזמן אמת, וכן עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון, עם השפעה מרכזית על תחום השירות בחברה המובילה בישראל לביטוחי חיות מחמד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה יוקרתית בפתח תקווה דרוש /ה מנהל /ת מוקד תיאום פגישות! 18-20K!
-
גבעת שמואל
morejobs
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד מכירות לרשת המרפאות המובילה בישראל!
-
בת ים
פרופורציה
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
אור יהודה
חפציבה משאבי אנוש
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה: בוא /י להוביל את הזרוע הביצועית של הארגון
-
רמת ישי
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות -לחברה גלובלית
-
חיפה
גב מערכות בע"מ
-
-
מנהל.ת מוקד מכירות - שוהם
-
שוהם
קבוצת שטראוס
-