טכנאי Help desk - משרה התחלתית

לחברה מובילה בתחום עיבוד וייצור ברזל לתעשיית הבניין והתשתיות דרוש/ה טכנאי Help desk לתפקיד מגוון ומאתגר בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
מיקום: פארק ראם (אזור גדרה)
הגעה למפעל במישור אדומים רק במידת הצורך.
אופציה לכניסה לתפקיד עם ניסיון צבאי !
משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00

במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה תוכנה, חומרה, מדפסות ותקשורת.
ניהול משתמשים והרשאות בActive Directory וWindows Server
טיפול ותחזוקה בתחנות קצה, התקנות ועדכוני תוכנה.
ניהול גיבויים (Veeam), אנטיוירוס ופתרונות אבטחת מידע (EDR).
טיפול בציוד תקשורת רשתות, VPN, DNS, DHCP.
עבודה עם סביבה וירטואלית ( VMware ) ומערכות טלפוניית IP (3CX, Cisco וכו). 
תיעוד תקלות, פתרונן ומתן שירות אדיב ויעיל למשתמשים.
דרישות התפקיד
דרישות חובה:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית.
ידע וניסיון בעבודה עם Windows Server, Active Directory, Group Policy.
ניהול משתמשים, הרשאות, מדפסות ותחנות קצה.
עבודה עם מערכות גיבוי Veeam Backup & Replication.
ניסיון בעבודה עם אנטי-וירוס ופתרונות EDR.
הבנה בפרוטוקולי תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
ניסיון בעבודה בסביבת  VMware ESXi / vCenter.
ניסיון עם מערכות טלפוניית IP (כגון 3CX, Cisco, Yealink וכד).
טיפול בתקלות חומרה, החלפת ציוד, התקנות תוכנה ותחזוקת תחנות.
אנגלית טכנית ברמה טובה.

יתרון משמעותי:
ניסיון עם Microsoft 365 ו-Exchange Online.
ידע בסיסי ב-Powershell.
היכרות עם ציוד תקשורת (Switches, Firewalls, Access Points).