עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ראש צוות Help Desk למשרד עורכי דין בת"א
אנחנו מחפשים ראש צוות HelpDesk מקצועי/ת, מנוסה ובעל/ת יכולת הובלה,
שיצטרף/תצטרף למחלקת מערכות המידע שלנו ויוביל/תוביל את צוות התמיכה הטכנית בארגון בן למעלה מ־200 עובדים.
תאור התפקיד:
ניהול והובלת צוות HelpDesk – בניית משמרות, חלוקת משימות והובלה מקצועית
תמיכה טכנית ברמה גבוהה (Tier 2–3) ופתרון תקלות מורכבות
הבטחת זמינות ורציפות תפעולית של מערכות ה־IT
ניהול תור משימות, תעדוף פניות ובקרה על עמידה ב-SLA
כתיבה ותיעוד נהלים מקצועיים
הובלת פרויקטי IT בשיתוף גורמי המחלקה והארגון
דרישות התפקיד
ניסיון של שנתיים לפחות כראש צוות HelpDesk / שירות בארגון של 200 עובדים ומעלה
ניסיון של 5+ שנים בטיפול בתקלות קצה, כולל מערכות הפעלה Windows, תחנות קצה ו-Microsoft 365
ניסיון מעשי בפתרון תקלות Tier 2–3
יכולות שירות גבוהות, אחריות, סדר ויכולת ניהול צוות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.