טכנאי/ת

קבוצת יעל מגייסת טכנאי/ת לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים.

תיאור התפקיד:
- מתן מענה ותמיכה טכנית לעובדי הארגון, איתור ופתרון תקלות מחשוב מגוונות בתחומי חומרה, תוכנה ורשת.
- התמיכה ניתנת הן באופן פרונטלי והן באמצעות השתלטות מרחוק, בהתאם לצורך.
- העבודה דורשת תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת למידה עצמית, הגדלת ראש ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
דרישות התפקיד
- היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft
- ניסיון מוכח בפתרון תקלות בסביבה מרובת יישומים ומערכות
- יכולת עבודה בצוות
- ידע מעמיק ב־Office – התקנה, הסרה ופתרון תקלות
- ניסיון באבחון ופתרון תקלות בציוד קצה: מחשבים נייחים וניידים, מדפסות, סורקים וכדומה
- ידע ב־Active Directory: הקמת משתמשים, הסרת נעילות, זיהוי ופתרון תקלות
- ניסיון במתן שירותי Help Desk בארגון גדול - יתרון משמעותי
- ידע במערכות וכלים לגיבוי ושחזור תחנות קצה - יתרון
- ניסיון ביצירת אימג'ים לתחנות קצה - יתרון
- ידע בתחום התקשורת – LAN - יתרון
- היכרות עם שירותי GPO, DNS, DHCP, הפצות ו־SCCM - יתרון
- יכולת כתיבת סקריפטים קצרים - יתרון
- ניסיון קודם בעבודה בארגון ממשלתי או ציבורי גדול - יתרון