עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
דרוש\ה מנהל\ת מוקד מידע ושירות ניהול מקצועי ואישי נציגי המידע והשירות לרבות אחריות על: גיוס, הכשרה וטיפוח כ"א , טיפול במניעת שחיקה של הנציגים , הנעת עובדים .
-בניית נהלים, כתיבת תהליכים ותסריטי שיחה מול מחלקת הדרכה
-אחריות לעמידת הצוותים בנהלי והנחיות הרשות
-הדרכות והקניי מיומנויות שירות
-תכנון משאבים תוך יצירת אופטימזציה שתוביל לעמידה ביעדים
-ניטור תוצאות תפעוליות של המוקד ,בניית כלי מדידה וניהולם,הצפת כשלים והנעה לפתרונן .
דרישות התפקיד
תואר ראשון-חובה
מנהל מוקד- חובה
לפחות 30 ניסיון בניהול עובדים -חובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל מוקד המידע והשירות
מנהל מוקד המידע והשירות יהיה אחראי על ניהול מקצועי ואישי של נציגי המידע והשירות, כולל גיוס, הכשרה וטיפוח כוח אדם, טיפול במניעת שחיקה והנעת עובדים. בנוסף, התפקיד כולל בניית נהלים ותהליכים, אחריות לעמידה בנהלי הרשות, הדרכות שירות, תכנון משאבים וניטור תוצאות תפעוליות של המוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות ומכירות
-
תל אביב - יפו
DHR
-
-
מנהל.ת פעילות- מוקדי תפן ונשר לחברת Cal
-
כפר ורדים
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
ראש צוות/מנהל/ת מוקד תיאום פגישות - ארבע עונות
-
תל אביב - יפו
IBI בית השקעות בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול צוות בפתח תקווה!
-
פתח תקווה
Manpower ביטוח ושוק ההון
-
-
מנהל /ת מוקד תיאום פגישות - תל אביב!
-
הרצליה
svt jobs
-
-
דרוש /ה מנהל /ת טלמיטינג וטלמרקטינג
-
רמת השרון
חברה בתחום ייצור ותעשייה
-
