תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ ראש.ת צוות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mertens – Malam Team

תל אביב - יפו

Mertens – Malam Team

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש .ת צוות לארגון ציבורי במרכז.

תיאור משרה:
תומכ.ת טלפונית מנוסה שי.תתפקד גם כראש צוות בארגון.
נדרשת נכונות לעבודה בשעות גמישות (בעת הצורך).
דרישות התפקיד
לפחות 2 שנות ניסיון כר"צ טכנאי מוקד, כאשר הצוות שניהל.ה מנה לפחות 5 אנשים.
ניסיון של לפחות שנתיים בשירות לקוחות.
ניסיון במענה טלפוני + עמידה ביעדי SLA.
ניסיון עם יישומי OFFICE.
היכרות עם מערכות CRM בדגש על CRM365.
היכררות עם מערכות כספיות.

שאלות ותשובות עבור משרת תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ ראש.ת צוות

מהם תחומי האחריות העיקריים של תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש.ת צוות ב-Mertens – Malam Team בארגון ציבורי?

התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית מנוסה וכן תפקוד כראש צוות. נדרשת נכונות לעבודה בשעות גמישות, וכן ניסיון בניהול צוות של לפחות 5 אנשים, שירות לקוחות, עמידה ביעדי SLA, והיכרות עם מערכות CRM ויישומים כספיים.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש.ת צוות בארגון הציבורי דרך Mertens – Malam Team?

האם יש גמישות בשעות העבודה עבור תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש.ת צוות ב-Mertens – Malam Team?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ ראש.ת צוות