נציג/ת תמיכה בחברת הייטק

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

פריוריטי סופטוור בעמ

חיפה

פריוריטי סופטוור בעמ

חיפה
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קצת עלינו
Priority Software היא מובילה עולמית בפיתוח פתרונות ERP חדשניים וגמישים לעסקים קטנים ובינוניים. עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פיתחה Priority מערכת ERP בתחום המלונאות והתיירות הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לבתי מלון לייעל את פעילותן ולהאיץ את הצמיחה העסקית.

אנחנו מחפשים Customer Support Representative להצטרף לצוות ה- Support המקצועי שלנו.
התפקיד כולל:
• מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות שלנו (בתי מלון בארץ ובחול)
• אבחון תקלות טכניות, תיעוד והכוונת משתמשים לפתרון
• הדרכות וליווי הלקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ופרונטלי בבית הלקוח)
• שיתוף פעולה עם ממשקים בארגון כמו בודקי תוכנה, אנשי פיתוח ומוצר למתן מענה מלא ללקוחות
• העבודה במשרדי החברה, במשרה מלאה, ימים א’–ה’, 08:30–17:30 - יום עבודה אחד מהבית
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות בתחום מערכות מידע – חובה
• זיקה טכנולוגית והבנה תהליכית טובה
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה
• תואר ראשון במערכות מידע או הכשרה מקצועית רלוונטית – יתרון

שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת תמיכה בחברת הייטק

מה כולל תפקיד נציג/ת תמיכה בחברת ההייטק פריוריטי סופטוור בעמ, המתמחה בפתרונות ERP למלונאות?

תפקיד נציג/ת התמיכה בפריוריטי סופטוור כולל מתן מענה טלפוני ללקוחות (בתי מלון בארץ ובחו"ל), אבחון תקלות טכניות והכוונת משתמשים לפתרון, הדרכה וליווי לקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ובבית הלקוח), ושיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ובדיקות תוכנה.

איזה ניסיון נדרש עבור משרת נציג/ת תמיכה בחברת פריוריטי סופטוור, המפתחת מערכות ERP?

האם יש גמישות בשעות העבודה או אפשרות לעבודה מהבית בתפקיד נציג/ת תמיכה בפריוריטי סופטוור?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג/ת תמיכה בחברת הייטק