נציג/ת תמיכה וניהול תיקי לקוחות בפ"ת – שכר גבוה!!

אם את/ה שירותי/ת, טכנולוגי/ת ויודע/ת לדבר עם עסקים – זו הזדמנות להצטרף לתפקיד משמעותי!!
חברה משפחתית, צעירה וחדשנית שמפעילה מערכת SaaS לניהול מועדוני לקוחות עבור מאות רשתות אופנה, סופרים, חנויות צעצועים, מעדניות, מסעדות, ברים, בתי קפה ועוד המון עסקים מעניינים!

תיאור תפקיד כללי
– תמיכה מקצועית בלקוחות עסקיים (B2B): רשתות אופנה, מנהלי שיווק ובעלי עסקים
– ניהול תיקי לקוחות: הדרכות, הטמעה ובניית קשרי שירות מתמשכים
– טיפול בתקלות בסיסיות, איתור באגים והעברתם לגורמים הרלוונטיים
– עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תפעול ושיווק
– הכשרה מלאה על המערכת – אין צורך בניסיון קודם בתחום

שכר ותנאים
– שכר גבוה ומתגמל (נקבע בהתאם לניסיון והתאמה)
– משרה מלאה
– א’–ה’: 09:00 עד 18:00
– ימי שישי: כוננות טלפונית מהבית בלבד
– סביבת עבודה צעירה, תומכת ומשפחתית
– אופק מקצועי לתחומי תמיכה, מוצר וניהול תיקי לקוחות
– מיקום נגיש ונוח: 5 דקות הליכה מתחנת שנקר של הרכבת הקלה, ולמגיעים ברכב פרטי יש חנייה במקום העבודה!
– מיקום: פתח תקווה
דרישות התפקיד
– ראש טכנולוגי ויכולת למידה מהירה
– שירותיות גבוהה, ורבליות ויכולת עבודה עצמאית
– ניסיון בתמיכה / שירות / ניהול תיקי לקוחות – יתרון משמעותי
– יכולת הסבר טכנולוגי ללקוחות בצורה פשוטה וברורה
– סדר, אחריות ויחסי אנוש מצוינים

שליחת קורות חיים מהווה הסכמה לשמירת פרטיך במאגר חברת ג׳וב ספייס ולפנייה אליך בנוגע למשרות עתידיות.
ניתן לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו בכל עת באמצעות פנייה ל־[email protected]. למידע נוסף – ראה/י את מדיניות הפרטיות: https://www.jobspacepro.com/privacy-and-policy.